Cher client, cher partenaire, Comme vous le savez, l'épidémie de COVID-19 domine actuellement l'actualité internationale et nous, à BALI OCEAN SURF, comprenons que c'est un moment préoccupant pour tous. En ce qui concerne la situation mondiales actuelles, de nombreux projets doivent être reportés. En ce moment, nous consacrons tous nos efforts à vous aider pour les réservations immédiates et nous assouplissons nos politiques d'annulation pour vous offrir les meilleures options pour vos futurs voyages.

 

Assurez-vous que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour faire face à la situation et nous vous contacterons personnellement pour trouver la meilleure solution. Notre plan d'action COVID-19 prévoit la mise en œuvre de modifications temporaires de nos politiques et nous suivrons l'évolution de la situation mondiale et resterons en contact avec vous.

 

Pour les clients dont la date de départ est prévue dans les 3 mois à venir, Nous vous proposons un AVOIR SUPERFLEX. Il s'agit de ne pas perdre le montant de votre avoir en cas d'interdictions de voyager du gouvernement Indonésien ou Francais. Nous vous contacterons dès que possible pour résoudre toute question ou préoccupation liée au statut de votre voyage et aux demandes de changement de dates.

 

Pour toutes les réservations actuelles déjà effectuées auprès de BALI OCEAN  SURF- nous offrons la possibilité de reporter la date à une date ultérieure - Un Avoir "SUPERFLEX" vous sera remis sous forme de bon, par mail et ce à la date initiallement prevue de votre premier cours de surf  . Cet avoir sera sans limite de temps,  valable sur toutes nos offres et stages* et non nominatif (transférable avec accord préalable de BALI OCEAN SURF), 

 

 *Le prix du nouveau stage doit être inférieur ou égal à celui de la réservation initiale. Si le nouveau stage est d'une valeur supérieure, le solde doit être intégralement perçu au moment de la reprogrammation - Cette offre s'applique à ceux qui ont effectué au moins un versement d'acompte

 

- Note : Toute personne choisissant de ne pas voyager uniquement par crainte de l'épidémie est soumise aux conditions normales d'annulation. Notre mission est d'offrir une expérience de SURF inoubliable et rien n'a changé dans notre engagement, nous continuerons à vous donner le meilleur service et à répondre à toutes vos demandes. Nous vous remercions de votre soutien et de votre compréhension durant cette période compliqué pour tous.

BALI OCEAN SURF Team